Главная / Страхование вкладов /

Для вкладчиков Арксбанк (АО): узнать статус заявления о несогласии с размером возмещения

Данный сервис предназначен для вкладчиков Арксбанка (АО), которые в банке-агенте (ПАО Сбербанк) оформили заявление о несогласии с размером страхового возмещения (с приложением подтверждающих документов) для передачи в АСВ либо самостоятельно направили заявление в адрес АСВ по почте.

Вкладчику доступна информация о приеме заявления банком-агентом (данные обновляются еженедельно), о регистрации в АСВ заявления, поступившего от банка-агента или по почте (данные обновляются на следующий день), о начале рассмотрения заявления (данные обновляются ежедневно), о принятии решения по заявлению и возможности получения дополнительной суммы возмещения (данные обновляются при приеме банком-агентом внесенных изменений в реестр) или направлении вкладчику письменного отказа от внесения таких изменений (данные обновляются ежедневно). Примеры ответов сервиса

Для получения информации о том, на каком этапе обработки находится заявление, вкладчику необходимо заполнить экранную форму, указав свои Фамилию, Имя (полностью), а также серию и номер паспорта. Для защиты системы от автоматического просмотра используется специальный рисунок с символами, которые также необходимо ввести. Данные предоставляются при полном соответствии введенных вкладчиком обязательных реквизитов сведениям, имеющимся в системе электронного документооборота АСВ.

В том случае, если заявление о несогласии оформлено в банке-агенте ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ вкладчика, информацию о факте приема заявления банком-агентом такой представитель может получить, указав в экранной форме ФИО и паспортные данные ПРЕДСТАВИТЕЛЯ. Для отслеживания дальнейшего прохождения документов необходимо вводить данные ВКЛАДЧИКА.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что статус заявлений, направленных по почте или переданных через ящик входящей корреспонденции (ул. Высоцкого, д. 4), отображается на сайте после принятия их к рассмотрению работниками Агентства.

Порядок урегулирования разногласий о размере возмещения по вкладам устанавливается частью 7 статьи 12 Федерального Закона «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» (далее – Закон № 177 – ФЗ) и разделом 8 Порядка выплаты возмещения по вкладам.

Адрес для направления вопросов и предложений по функционированию сервиса: infoservice@asv.org.ru

Реквизиты вкладчика:

Фамилия &nbsr;
Имя &nbsr;
Отчество  
Серия паспорта &nbsr;
Номер паспорта &nbsr;
 
Cимволы защитного рисунка  
 
(*) Обязательные атрибуты
Я согласен с обработкой моих персональных данных, переданных в адрес Агентства через сеть Интернет в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»

 

Предупреждение. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Агентство информирует о том, что электронные обращения граждан и ответы на них, направленные через сеть Интернет, передаются по незащищенным каналам связи. Агентство не несет ответственности за сохранение конфиденциальности данных при их передаче через сеть Интернет.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

АСВ в социальных сетях


Facebook Twitter VK OK

Как мне получить страховое возмещение?

Ответы на этот и другие вопросы о страховых случаях и выплатах Вы можете прочитать в разделе «Страхование вкладов/Вопросы и ответы».


Как мне погасить кредит?

Информацию о реквизитах банков, а также о контактных лицах по вопросам, связанным с погашением кредитов, Вы можете узнать в разделе «Погашение кредита».

Справочник вкладчика Справочник вкладчика
Если Ваш банк разорился

×